
Política de Privacidad
Última actualización: abril de 2026
1. Identificación del responsable
La presente Política de Privacidad regula el tratamiento de datos personales realizado en el marco de la aplicación móvil y plataforma web BLD+ Finanzas, operada por:
- BLD S.A. — CUIT 30-70359905-9, sociedad titular y controlante
- BLD Finanzas S.A. — CUIT 30-71127618-8, subsidiaria de BLD S.A., ALyC registrada bajo el N° 88 de CNV y ACDI registrada bajo el N° 184 de CNV
Ambas sociedades tienen su domicilio en Santa Fe 1175/77, Rosario, Santa Fe, República Argentina, y actúan en forma conjunta como responsables del tratamiento de los datos personales recabados a través de esta plataforma.
2. Ámbito de aplicación
Esta política aplica a todos los usuarios de la aplicación móvil BLD+ Finanzas y de su versión web, disponibles en la República Argentina. La plataforma no está dirigida a usuarios ubicados fuera del territorio argentino.
3. Datos personales que recopilamos
En el marco de la apertura y gestión de su cuenta de inversión, recopilamos los siguientes datos:
Datos identificatorios y de contacto
- Nombre y apellido / razón social
- CUIT / CUIL
- Tipo y número de documento de identidad
- Nacionalidad
- Domicilio
- Número de teléfono
- Dirección de correo electrónico
Datos financieros
- Información de cuentas bancarias (CBU, banco, tipo de cuenta, moneda)
- Posición de cartera (tenencias de acciones, bonos e instrumentos financieros)
- Movimientos y extractos de cuenta corriente
- Órdenes de compra y venta de instrumentos financieros
Perfil inversor
- Respuestas al cuestionario de perfil de inversor
- Clasificación resultante (conservador, moderado, agresivo) y su historial
Documentación
- Imágenes y documentos en formato PDF cargados por el usuario a efectos de verificación de identidad y cumplimiento regulatorio
Datos de co-titulares (condominos)
- Nombre, CUIT y correo electrónico de los co-titulares de cuenta, registrados al momento de la apertura de la cuenta mediante el convenio correspondiente
4. Datos de uso e infraestructura de red
Cuando el usuario accede a la plataforma BLD+ Finanzas, la infraestructura de red de BLD registra automáticamente ciertos datos de acceso a nivel de firewall, con fines de seguridad y control operativo. Estos registros incluyen:
- Dirección IP de origen
- Fecha y hora del acceso
- Volumen de datos transferidos
Esta información se conserva por un período de 7 días y no es utilizada para identificar individualmente a los usuarios ni para ningún fin comercial.
5. Datos que NO recopilamos
La aplicación móvil no recopila ni accede a:
- Ubicación geográfica del dispositivo
- Información del dispositivo (modelo, sistema operativo, identificadores del teléfono)
- Datos biométricos
- Historial de navegación externo a la aplicación
La aplicación accede al estado de conectividad a internet únicamente para informar al usuario cuando no tiene conexión disponible. Este dato no se almacena ni se transmite.
6. Finalidad del tratamiento
Los datos personales recopilados se utilizan para:
- Gestionar la cuenta de inversión del usuario y operar en su nombre en los mercados de capitales
- Verificar la identidad del usuario y cumplir con los requisitos regulatorios de la Comisión Nacional de Valores (CNV) y demás organismos competentes
- Comunicar al usuario el estado de sus órdenes, movimientos y actualizaciones relevantes de su cuenta
- Determinar el perfil de riesgo del inversor, conforme las exigencias normativas
- Conservar la documentación respaldatoria de las operaciones realizadas a efectos de auditoría y control regulatorio
- Brindar soporte y atención al cliente
7. Base legal del tratamiento
El tratamiento de los datos personales se funda en:
- El consentimiento del titular, otorgado al momento de la suscripción del convenio de cuenta
- El cumplimiento de obligaciones legales y regulatorias aplicables a los Agentes de Liquidación y Compensación, en particular las normas de la CNV y de la Unidad de Información Financiera (UIF)
- La ejecución del contrato financiero (convenio de apertura) celebrado entre el usuario y BLD Finanzas S.A.
8. Compartir datos con terceros
No vendemos ni cedemos datos personales a terceros con fines comerciales o publicitarios.
Los datos pueden ser compartidos únicamente en los siguientes supuestos:
- Organismos regulatorios: CNV, UIF, AFIP y demás autoridades competentes, cuando así lo requieran en el ejercicio de sus facultades legales
- Autoridades judiciales o administrativas: ante requerimiento fundado de autoridad competente
9. Almacenamiento y seguridad
Los datos personales y los documentos cargados por los usuarios se almacenan en servidores ubicados en la República Argentina, operados por BLD S.A. El acceso a los archivos cargados está restringido al personal autorizado de la empresa, únicamente para verificaciones relacionadas con el cumplimiento regulatorio.
La plataforma utiliza autenticación mediante tokens JWT y cifrado en las comunicaciones. Las contraseñas se almacenan de forma hasheada y no son accesibles en texto plano.
10. Retención de datos
Los datos personales se conservan durante toda la vigencia de la relación contractual con el usuario y con posterioridad a su finalización, en la medida en que resulte exigido por la normativa aplicable en materia financiera, impositiva y de prevención de lavado de activos. Esto implica que, en muchos casos, no es posible proceder a la eliminación de datos por mandato legal.
Los datos de acceso registrados a nivel de infraestructura de red se conservan por un período de 7 días.
11. Permisos de la aplicación móvil
La aplicación móvil BLD+ Finanzas solicita los siguientes permisos al dispositivo:
| Permiso | Uso |
|---|---|
| Acceso a internet | Conexión a la plataforma y datos de mercado |
| Estado de la red | Detectar ausencia de conexión y notificar al usuario |
| Acceso al almacenamiento (lectura) | Seleccionar documentos o imágenes para cargar |
| Acceso al almacenamiento (escritura) | Guardar archivos descargados desde la plataforma |
| Notificaciones push | Avisar al usuario cuando una descarga de archivo ha finalizado, permitiéndole abrir el archivo directamente desde la notificación |
11.1. Notificaciones push
La aplicación móvil BLD+ Finanzas utiliza notificaciones push exclusivamente de forma local, con la siguiente finalidad:
- Informar al usuario cuando la descarga de un archivo generado desde la plataforma (por ejemplo, comprobantes o extractos) ha finalizado, permitiendo abrir dicho archivo directamente desde la notificación.
Estas notificaciones no son enviadas desde servidores remotos y no se utilizan con fines comerciales, publicitarios ni de marketing. No se recopilan tokens de notificación ni identificadores asociados al dispositivo del usuario para este fin.
El usuario puede deshabilitar las notificaciones en cualquier momento desde la configuración de su dispositivo, sin que ello afecte el funcionamiento general de la aplicación, salvo por la imposibilidad de recibir el aviso de finalización de descarga.
12. Derechos del titular de los datos
De acuerdo con la Ley N.° 25.326 de Protección de los Datos Personales, el titular de los datos tiene derecho a:
- Acceder a sus datos personales en forma gratuita
- Rectificar datos inexactos, incompletos o desactualizados
- Suprimir sus datos, cuando ello resulte legalmente procedente
- Oponerse al tratamiento en los casos previstos por la ley
Para ejercer cualquiera de estos derechos, el usuario puede dirigirse a:
Correo electrónico: bldbackoffice@bld.com.ar
Domicilio: Santa Fe 1175/77, Rosario, Santa Fe, Argentina
BLD S.A. y BLD Finanzas S.A. se encuentran en proceso de inscripción de sus bases de datos ante la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP), conforme lo dispuesto por la Ley N.° 25.326.
13. Menores de edad
La plataforma BLD+ Finanzas está destinada a personas que operan en los mercados de capitales en virtud de una relación contractual vigente con BLD Finanzas S.A. Los menores de edad pueden acceder a la plataforma cuando cuenten con un apoderado o representante legal debidamente acreditado ante BLD Finanzas S.A., quien asume la responsabilidad sobre las operaciones realizadas. En ese caso, los datos del menor son tratados conforme a esta política y con el mismo nivel de protección que el resto de los titulares.
14. Cambios en esta política
BLD S.A. y BLD Finanzas S.A. se reservan el derecho de actualizar esta Política de Privacidad. Ante modificaciones materiales, notificaremos a los usuarios mediante un aviso destacado en la aplicación o por correo electrónico a la dirección registrada en la cuenta. El uso continuado de la plataforma tras la notificación implicará la aceptación de los cambios introducidos.
15. Contacto
Para consultas relacionadas con el tratamiento de sus datos personales:
BLD S.A. / BLD Finanzas S.A.
Santa Fe 1175/77, Rosario, Santa Fe, Argentina